שיווק עם שימור, צורת השיווק המסתורית שנראית כאילו היא הופכת לבלוגים, הפודקאסטים המסחריים האלקטרוניים המועדפים עליך ואפילו לשיחות עם חבריך הסוחרים האחרים שלך. הלחישות התחילו, אבל האם אתה באמת יודע מה זה שיווק שמירה?

מהו שיווק שימור?

שיווק שמירה הוא סוג חדש של שיווק שהופך ליותר ויותר נפוץ בעולם המסחר האלקטרוני. המוקד של בית ספר זה לשיווק הוא ליצור לקוחות מעורבים שחוזרים לחנות שלך כדי לקנות שוב. זהו שינוי בהתמקדות רק ברכישה של אינספור לקוחות חדשים, להתמקדות גם ברווחיות של אלה שכבר יש לכם!

מדוע להתחיל בשיווק שימור?

חלקכם אולי שואלים את עצמכם, “אם זה כל כך רווחי, למה אני פשוט שומע על זה עכשיו?” שאלה נהדרת! אנו, כבני אדם, נוטים לגלות דברים רק כאשר מוצג לנו צורך.

בעבר SEM ומדיה חברתית היו דרכים זולות ויעילות להעביר תנועה לאתרי המסחר האלקטרוני שלנו. יכולת להרשות לעצמך למכור למישהו פעם אחת ולעולם לא לדבר איתו שוב. למרבה הצער זה כבר לא המקרה. מודעות מסורתיות אלו יקרות יותר ויעילות פחות מבעבר. לכן שיווק מחדש הוא דרך זולה ומהירה יותר לבצע מכירות חדשות מלקוחות קיימים בהשוואה ל”חימום “של לקוחות חדשים.

אפקטיביות של שיווק שימור

האפקטיביות של אסטרטגיית שיווק שמירה תשתנה בהתאם למכירה שאתה מוכר. מכונות כביסה לא יירכשו בתדירות גבוהה כמו קפה, למשל. כך שלא תראו את אותן תוצאות במצבים שונים. אבל אם אתה מוכר מוצרי קוסמטיקה או שירותים שאתה יכול להזמין את הלקוחות הנאמנים שלך לא פעם, זה בדיוק בשבילך.

שיווק שימור לעומת שיווק רכישה

שיווק שימור לעולם לא יחליף לחלוטין שיווק רכש המתמקד בהבאת לקוחות חדשים לחנות שלך. יש להשתמש בשתי המתודולוגיות במקביל. חשוב על שיווק מסחר אלקטרוני כספורט. חלק מהקבוצות טובות בהתקפה, וחלקן טובות בהגנה. אך האם אי פעם קבוצה תנצח רק במשחק כזה או אחר? שמירה היא ההגנה של החנות שלך ורכישה היא העבירה שלך, שחק את שניהם כדי לשלוט באמת במשחק!

שיווק מחדש לעומת מיקוד מחדש: מה ההבדל?

ישנם שני מונחים עיקריים שאתה שומע כשמדברים על גישה זו; שיווק מחדש ושיתוף מחדש. מכיוון שהם די נשמעים אותו דבר, בואו ונבדוק את ההבדלים בין השניים, את הכלים השונים הזמינים לביצוע קמפיינים אלה, ונדבר על מקרי השימוש בהם כל טקטיקה מועילה. מיקוד מחדש משמש לרוב לתיאור מיקומי מודעות מקוונים ומודעות לתצוגה, המוצגות על סמך פעילות המשתמש באתר שלך. משתמש מגיע לאתר שלך, ערכת קובצי cookie ועכשיו אתה יכול למקד מודעות אליהם באתרים אחרים שהם מבקרים, ומכאן מונח מיקוד מחדש. מה שהופך את מיקוד מחדש למושך כל כך מושך הוא שזה נעשה דרך רשתות צד ג ‘כמו AdBrite ורשת התצוגה של גוגל, ומאפשר לך להגיע למשתמשים באשר הם, במיליוני אתרים. למרות שאתה עשוי לשמוע כלים למיקוד מחדש המכונים כלים לשיווק מחדש (אהם, גוגל), “שיווק מחדש” הוא בדרך כלל המונח המשמש לתיאור מעורבות לקוחות מחדש באמצעות דואר אלקטרוני.

בעולם שלנו, שיווק מחדש משמש לתיאור מסעות פרסום בדוא”ל עם נטישת עגלת הקניות, מכירה של מכירות / הצגה של דוא”ל למכירה (תחשבו על אותם דוא”ל אמזון מאוד המותאם אישית שתקבל אחרי שקנית מוצר) ודוא”ל שיווק למחזור החיים. דוגמה להודעת דוא”ל לשיווק מחדש של אמזון מבוססת על היסטוריית הגלישה שלך …

איך שיווק מחדש של גוגל עובד?

זה די פשוט באמת. שיווק מחדש פועל על ידי הצבת קובצי Cookie במכשירי המבקרים באתר שלך כאשר הם עומדים בקריטריונים שלך. מזהה העוגיות שלהם מתווסף לרשימת הקהל שלך לשיווק מחדש. אתה יכול לקבל מספר רשימות עם מגוון קריטריונים שונים.

לדוגמה, ייתכן שתרצה למקד למבקרים שצפו בדף או בקטע מסוים באתר שלך, אך לא ביצעת טופס רכישה או השלמה ובירור.

לכל קובץ cookie יש מזהה ייחודי שנוסף אוטומטית לרשימת השיווק מחדש שלך. אתה יכול לקבל מספר רשימות עם מגוון תקופות חברות, יעדים וקריטריונים שונים.

ישנם מספר פקדי פרסום הכוללים את פרק הזמן בו מזהה קובץ cookie נשאר ברשימת השיווק מחדש שלך, מכסי הופעות על מספר המודעות ליום המוצגות בפני אדם ויכולת חסימת מודעות באתרים מסוימים. תוכל גם לקבוע קריטריונים לשליטה במיקוד המודעות שלך, למשל: לפי גיל, מין, מיקום ותחומי עניין על סמך התנהגות הגלישה שלך.

תכונת השיווק מחדש של גוגל עברה לאחרונה עדכון וגוגל הוסיפה תכונות ובקרות נוספות למפרסמים. תכונת השיווק מחדש מאפשרת כעת גמישות רבה יותר באמצעות קוד משודרג של Google Analytics. זה מאפשר ליצור ולנהל רשימות ללא צורך להציב קוד ספציפי באתר.

מה אני צריך להיות מודע?

יש רף מינימלי של 100 מזהי עוגיות בכל רשימת שיווק מחדש לפני שמסע פרסום יכול להיות פעיל.

כדי להצליח חשוב א) לוודא שהמודעה שלך רלוונטית מאוד למה שאתה יודע שהמבקרים מחפשים וב) מכילה סוג כלשהו של פיתוי כדי לעודד אותם בחזרה לאתר שלך. לדוגמה, אתה יכול להציג מבצע מיוחד בהנחה על אותו פריט.

האם אתה רוצה ללמוד יותר או שאתה מעדיף להשאיר את העבודה הזו לארה”ב?