ישנם כיום 2.8 מיליארד משתמשי מדיה חברתית ברחבי העולם. מדיה חברתית היא כלי חשוב לבניית קשרים אישיים עם הקהל שלך, והיא יכולה גם להוות גורם מועיל מאוד להגדלת הכנסותיך, טווח ההגעה וההחזר על ההשקעה הכללי שלך.

האם אתה משתמש במדיה חברתית כדי ליצור לידים נכנסים לעסק שלך? האם אינך בטוח היכן וכיצד למקד את מאמציך לעמוד ביעדי דור ההובלה שלך?

בשלב זה המטרה ממוקדת למשוך זרים לבקר באתרכם. אתה רוצה שאנשים יהפכו בסופו של דבר ללקוחות מרוצים וארוכי טווח, יגדילו את מודעות המותג שלך וישפרו את נאמנותו.

זכור, אמנם כל אלה הן בחירות חכמות, אך עליך להתמקד רק ב- KPIs של המדיה החברתית הרלוונטיות ביותר לפלטפורמות בהן המותג שלך פעיל וכי הן הרלוונטיות ביותר להתנהגות הקהל שלך.

כל קהל שונה. אם הקונה האידיאלי שלך לא נוטה להכות “כמו”, אך עדיין נסגר, אל תכה את עצמך בעניין. היה גמיש ומצא את קהל היעד הנכון שלך.

וכמובן שנלמד אתכם כיצד לקיים אינטראקציה עם הלקוחות שלכם באמצעות כלים אלה – ניהול המדיה החברתית ובניית קהל נמצא עלינו.